Supprimer votre compte Prysm

1. Ouvrez Prysm et connectez-vous.

2. Ouvrez Settings, puis Profile.

3. Choisissez « Delete my account » et saisissez votre adresse e-mail pour confirmer.

Votre compte est effacé aussitôt et vous êtes déconnecté.

Écrivez à contact@aviensa.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons la demande et l’exécutons sous 30 jours.

Votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone et votre fonction.

Votre mot de passe, vos clés d’accès, vos réglages de double authentification, vos codes de secours et vos sessions.

Votre appartenance à toute organisation, vos affectations et les invitations en attente envoyées à votre adresse.

Les rapports et photos conservés sur votre appareil par l’application.

Les rapports d’inspection que vous avez rédigés appartiennent à votre organisation. Ils lui restent, sans votre compte, aussi longtemps qu’elle les conserve.

Le journal d’audit garde un identifiant technique, sans nom ni adresse e-mail.

Les sauvegardes chiffrées antérieures à la suppression sont écrasées sous 90 jours.

Les factures émises à votre organisation sont conservées 10 ans, comme l’exige la loi française.

Vous êtes le seul propriétaire d’une organisation qui compte d’autres membres : nommez d’abord un autre propriétaire (Settings, Team), puis supprimez votre compte.

Vous êtes le seul membre d’une organisation : supprimer votre compte ferme aussi l’organisation, avec ses rapports, ses photos et son abonnement. L’application enregistre votre demande, notre équipe l’exécute à la main sous 30 jours et confirme par e-mail. Vous pouvez annuler la demande d’ici là.

Vous pouvez modifier ou vider votre nom, votre fonction et votre téléphone dans Settings, Profile. Pour toute autre demande, écrivez à contact@aviensa.com.